3 LỢI ÍCH TUYỆT VỜI TỪ VIỆC LAU XE
(Dành riêng cho sales ô tô mới vào nghề)
Ắt hẳn tất cả ace sales xe đều đã từng làm qua công việc này, thậm chí là làm hằng ngày. Và em cũng không hề ngoại lệ. Sau 1 quá trình lau xe miệt mài, đây là 3 lợi ích mà em học được từ công việc này.
1. PHÁT HIỆN NHỮNG CHI TIẾT THÚ VỊ.
Chắc chắn vài trang catalogue không thể nào chỉ ra hết tất cả chi tiết trên xe được, việc lau xe đã giúp em điều đó. Khi phát hiện 1 chi tiết mà mình chưa biết, thường em sẽ:
– Đi hỏi ace sales
– Hoặc đi hỏi ae cố vấn dịch vụ
– Hoặc đi hỏi ae kỹ thuật dưới xưởng
Việc này vừa giúp em biết thêm những điều mới, vừa có dịp kết nối mở rộng mối quan hệ trong showroom.
Đặc biệt hơn, có những chi tiết “ăn tiền” sẽ giúp em ăn điểm với khách hàng luôn nghen.
2. BỒI ĐẮP NIỀM TIN/CẢM XÚC VỚI SẢN PHẨM.
Cưới người mà mình không yêu, không tin chắc chắn không mang lại hạnh phúc. Bán xe cũng vậy.
Việc lau xe giúp em có thêm cảm xúc và niềm tin với sản phẩm, từ đó lời nói cũng sẽ tự tin hơn, lưu loát hơn, truyền tải niềm tin và cảm xúc đó tới Khách hàng.
Ai cũng biết rằng, Khách hàng phân tích bằng lý trí, nhưng quyết định lại bằng cảm xúc. Cho nên, có cảm xúc là có được deal (em đã thử và thành công)
3. LUYỆN TẬP TÍNH TỈ MỈ, KIÊN NHẪN.
Có những ngóc ngách trên xe mà rất ít khi được chăm sóc, việc chăm sóc những chỗ đó rất cần 1 sự tỉ mỉ và kiên nhẫn nhất định.
Đặc biệt trong ngành sales xe này, rất hiếm hoi mới gặp khách hàng tiếp xúc lần đầu mà quyết định mua xe. Việc chăm 1 khách hàng từ lúc tiếp xúc đến lúc giao xe xong chẳng khác nào trồng 1 cái cây từ lúc gieo trồng đến lúc đơm bông kết trái và thu hoạch. Rất cần sự kiên nhẫn.
Và việc lau xe chính là để luyện tính kiên nhẫn này.
Trên đây là những điểm em đã trải nghiệm và đúc kết được trong 2 tháng thử việc vừa rồi. Còn ace thì sao? Cùng chia sẻ bên dưới nhé.
Nguồn Fb